Foire aux questions

Réponse : C'est comme acheter une voiture : tout dépend de ce que vous voulez. De quelles fonctions avez-vous besoin? Quelle vitesse souhaitez-vous? Devriez-vous acheter une garantie prolongée? Plus vous voulez de fonctions, plus votre système de PDV coûtera cher. Une licence logicielle pour un seul utilisateur peut coûter entre 795 $ et 2 500 $. Avez-vous besoin de nouveaux terminaux de PDV? Ajoutez de 1 000 $ à 3 000 $ par poste de travail. Et les tablettes, les tiroirs-caisses et les imprimantes? Les garanties prolongées peuvent ajouter 200 $ par année, mais elles valent la peine si votre poste de travail tombe en panne.

Avant d'acheter un système de point de vente, faites vos recherches ou clavardez avec l'un de nos conseillers experts. Choisir le mauvais système de PDV peut vous coûter des milliers de dollars. Vous constaterez rapidement que notre logiciel est le plus abordable et offre le meilleur rendement du capital investi de l'industrie.

Réponse : Avant tout, prenez le temps de bien comprendre les besoins précis de votre restaurant, de votre bar ou de votre complexe de divertissement. Établissez votre budget technologique total. Au besoin, divisez-le entre ce dont vous avez besoin cette année et ce qui peut attendre l'an prochain. Trouvez des entreprises technologiques réputées qui possèdent des années d'expertise dans le secteur de la restauration. Demandez des références et appelez-les. De nombreux clients sont heureux de parler des défis de leur entreprise.

Tenez compte de tous les facteurs, comme le logiciel de restaurant, le soutien technique, le service après-vente, le matériel de point de vente et l'intégration avec les logiciels de comptabilité ou d'autres logiciels d'affaires que vous utilisez. Apprenez-en davantage sur la façon de choisir le bon ensemble de matériel et de logiciels pour votre entreprise.

Réponse : La plus grande erreur que font les restaurateurs lorsqu'ils choisissent un nouveau système de PDV est d'acheter le matériel de point de vente avant le logiciel de restaurant. Le logiciel que vous choisissez pour exploiter votre entreprise ou votre franchise pourrait ne pas être compatible avec votre nouveau matériel de point de vente. Tous les lecteurs de codes à barres, balances et lecteurs de cartes ne fonctionnent pas avec tous les logiciels de restaurant. Acheter le matériel et le logiciel de point de vente auprès du même fournisseur peut réduire ou éliminer les problèmes de compatibilité et souvent réduire vos coûts technologiques globaux.

Réponse : ABS Software peut vous aider à accroître vos profits de bien des façons. Des caisses plus rapides et plus fiables réduisent les besoins en main-d'œuvre. Les rapports de ventes vous permettent d'optimiser vos niveaux d'inventaire et de maîtriser vos coûts. Les programmes de fidélisation intégrés favorisent des additions moyennes plus élevées et la fidélité de votre clientèle.

Communiquez avec un conseiller expert d'ABS Software Design, par téléphone ou par clavardage, pour connaître les autres façons dont un système de PDV peut générer de nouveaux revenus, réduire les coûts, gérer une franchise entière et vous faire gagner du temps.

Réponse : Un excellent système de PDV comprend un logiciel qui améliore votre efficacité en éliminant le travail inutile. Au lieu d'utiliser des systèmes distincts pour votre inventaire, votre vente par correspondance, votre commerce électronique et vos divisions de vente en gros, choisissez un seul logiciel de restaurant capable de gérer l'ensemble de votre entreprise. Choisissez un système de PDV pour restaurants ABS qui accélère votre service grâce à une saisie plus rapide des commandes, à la saisie de données à la volée et à des recherches fondées sur les données.

Réponse : Il est fort probable que vous ne puissiez pas vous passer d'un système de point de vente. Les systèmes d'ABS Software Design existent en toutes tailles et sont conçus pour convenir aux entreprises de toutes dimensions, des petits commerces indépendants aux grandes chaînes comptant des milliers d'établissements.

Faites la distinction entre vos désirs et vos besoins, et discutez avec quelques fournisseurs de technologies. Vous trouverez toutes les solutions logicielles de point de vente qui répondent à vos besoins et à votre budget!

Merci d'avoir lu notre FAQ générale sur le point de vente. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à lancer un clavardage, à nous appeler ou à explorer le reste de notre site.

Réponse : La norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard, ou norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement) est un ensemble strict de normes conçues pour protéger les données des titulaires de cartes contre la fraude et l'utilisation abusive des cartes de crédit. Le PCI Security Standards Council est un organisme voué à l'élaboration et à la mise en œuvre de normes de sécurité pour la protection des données de cartes de crédit. Les normes de sécurité des données PCI sont élaborées et mises en œuvre grâce à la collaboration d'American Express, de Discover Financial Services, de JCB, de MasterCard Worldwide et de Visa International.

Si votre logiciel n'est pas conforme à la norme PCI DSS, vous pourriez vous exposer à de lourdes amendes. Il est essentiel de choisir un logiciel conforme à la norme PCI, qui protégera les renseignements de carte de crédit de vos clients ainsi que votre entreprise.